1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
BiZSERVICE e.U.
Mag.(FH) Mag. Christian Michael Gassner, LL.M., DSA
Schelleingasse 17/15, A-1040 Wien
Telefon: +43 680 317 10 85
E-Mail: cmgassner@bizservice.at
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
2.1 Beim Besuch der Website
Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch folgende Daten temporär in Serverlogfiles gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem des anfragenden Geräts
- Referrer-URL (zuvor besuchte Website)
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website, zur Fehleranalyse und zur Verbesserung des Angebots verarbeitet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
2.2 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Nachricht, gewählter Bereich) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind — in der Regel nach Abschluss der jeweiligen Kommunikation, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
2.3 Mandatsdaten
Im Rahmen der Leistungserbringung (Beratung, Mediation, Coaching, Inkasso, Personaldienstleistungen) verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Erfüllung des Auftrags notwendig sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie einschlägiger berufsrechtlicher Vorschriften.
Für Mediatoren gelten zudem besondere Verschwiegenheitspflichten gemäß § 22 ZivMediatG. Alle im Rahmen einer Mediation bekanntgewordenen Informationen unterliegen der absoluten Vertraulichkeit.
3. Cookies
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Es werden keine Marketing-, Tracking- oder Analyse-Cookies eingesetzt. Es werden keine Daten an Drittanbieter wie Google Analytics o.Ä. übermittelt.
Diese Website verzichtet bewusst auf Tracking und Drittanbieter-Dienste. Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität.
4. Google Maps
Auf unserer Kontaktseite wird Google Maps (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) eingebunden, um unseren Standort anzuzeigen. Bei der Nutzung von Google Maps können Daten an Google-Server übertragen werden, auch in die USA.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unseres Standorts. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
5. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder vermietet, außer in folgenden Fällen:
- Sie haben ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt
- Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung notwendig (z.B. bei Personalvermittlung mit Zustimmung der Betroffenen)
- Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht
- Die Weitergabe ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich
6. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für steuerrechtlich relevante Unterlagen gilt gemäß §§ 132, 212 BAO eine Aufbewahrungspflicht von 7 Jahren. Für Buchhaltungsunterlagen gemäß UGB gilt eine Aufbewahrungspflicht von 7 Jahren.
Kontaktanfragen ohne nachfolgende Mandatsbeziehung werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber BiZSERVICE e.U. folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereitstellen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: cmgassner@bizservice.at
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die zuständige österreichische Datenschutzbehörde ist erreichbar unter: www.dsb.gv.at
8. Datensicherheit
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Stand: Juni 2026